15190H2 Theo Globo

Порядок обмена/возврата

Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после его передачи.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в целой фабричной упаковке со всеми ярлыками и имеются документы, подтверждающие приобретение. Производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара в течение 14 календарных дней с момента предъявления покупателем требования (заявления) о возврате.

Обмен товара ненадлежащего качества производится бесплатно в течение 7 рабочих дней со дня предъявления требования. Продукция ненадлежащего качества заменяется товарами той же марки или на аналогичные другой марки с перерасчётом стоимости.

Гарантия

На светотехническую продукцию (за исключением лампочек) интернет-магазин «Светостудия» предоставляет гарантию от 24 месяцев с момента передачи товара потребителю и выдачи кассового чека или накладной ТОРГ-12.

Гарантийные условия включают в себя:

• устранение недостатков;
• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой;
• возврат наличных или безналичных денежных средств.